健康險科技公司“康語”日前宣布獲得了千萬美元級的A輪融資。該輪融資由國際性的投資控股公司友侖集團（LUN Partners Group）和一家專注于金融服務領域的國際投資管理機構共同領投。
中國醫(yī)療消費需求的不斷增長，為國內健康險市場催生了一片“藍?！保?010年中國健康險保費僅為677.47億元，到2018年已經增長到5448.13億元，占全國保險業(yè)保費總收入的14.33%，同比增長達24.12%。健康險是增速最快的險種，是行業(yè)保費收入增速的6.15倍。
康語正是瞄準了健康險藍海市場，想要用“醫(yī)療服務+健康險”的模式切入行業(yè)。
醫(yī)療服務方面，康語建立了一個醫(yī)院評價體系，類似于“醫(yī)療版大眾點評”，用戶可以查詢醫(yī)院、醫(yī)生的信息并進行預約，為就醫(yī)輔助決策，引導用戶合理就醫(yī)，康語合作的保險公司用戶還可以在就診后通過康語在線申請理賠，類似于TPA業(yè)務。
健康險方面，康語采用了SaaS+MGA（Managing General Agent）模式，為保險公司提供服務。對于保險公司而言，迅速擴大的健康險需求、高速發(fā)展的科技水平，正在促使保險公司加速創(chuàng)新步伐。保險公司正在面臨的問題，是如何開發(fā)具有競爭力的產品，以及如何有效管理客戶的健康狀況。針對這個問題，康語提供了一套基于數據驅動的移動端SaaS解決方案。
那么，康語的商業(yè)模式是否能夠跑通？康語是如何吸引到用戶、保險公司、醫(yī)療機構這三方的呢？
康語聯合創(chuàng)始人兼CEO Sebastien Gaudin表示，“有一些公司是去找沒有健康險的人群，康語則采用不同的方式，我們直接找到保險公司，讓已經有健康險的人群成為康語的用戶，這樣更加高效?！?/span>
保險公司是康語的主要營收來源，康語幫助保險公司更高效地管理保單用戶，合作開發(fā)新產品，并提供各種健康管理方案。對于醫(yī)院，康語幫助醫(yī)院引流，反饋患者的健康狀況。
目前，康語的解決方案已被中國（包括香港地區(qū)）的15家國內和國際保險公司認可和采用，如平安保險和安盛集團，并證明了其對保險銷售、用戶留存和成本控制的積極影響。目前康語在合作的醫(yī)療機構已超過100家，服務的用戶超過35萬人。
“根據BCG的數據，中國市場有健康險的人群少于10%，而發(fā)達國家的數值可以到達70-80%。國家提供的基本醫(yī)療保險已經不能覆蓋很多用戶的需求了，再加上增值稅等諸多因素，我們預期明年起碼會有30%的人購買健康險，”聯合創(chuàng)始人兼CEO Sebastien Gaudin說道，“康語的國際化背景帶來很大優(yōu)勢，中國的健康險市場剛剛起步，而歐美的健康險已經發(fā)展成熟，有很多值得借鑒的地方。例如中國有越來越多的人選擇私立醫(yī)院，私立醫(yī)院的發(fā)展是和國際思路一樣的。保險行業(yè)更是如此，很多中國保險公司會請國際公司協助處理業(yè)務?！?/span>
至于中國市場與國際市場的差異，聯合創(chuàng)始人兼CEO Sebastien Gaudin表示，中國健康險是新興的市場，發(fā)展特別快，中國市場的增速遠超過康語同時布局的東南亞市場。中國市場的特點是比較靈活，移動互聯網發(fā)展快，康語的SaaS解決方案是適用于移動端的，吻合中國市場需求。同時，中國市場是消費者導向的，用戶需要收到有反饋的服務，康語的商業(yè)模式注重給用戶帶來價值。
“保險領域的數字化升級及服務創(chuàng)新將成為下一片熱土，并會催生保險科技獨角獸企業(yè)?！庇褋黾瘓F董事長李沛?zhèn)愊壬硎?，“康語從成立以來一直致力于推動傳統保險公司的數字化升級和服務創(chuàng)新，我們看好它在大中華地區(qū)的發(fā)展。同時，我們也將協助康語拓展海外市場，將其在中國培養(yǎng)的成熟技術及解決方案帶到日本及東南亞等地區(qū)?！?/span>
參考資料：
[1] 商業(yè)健康險成為藍海，健康險科技公司「康語」獲千萬美元級 A 輪融資 Retrieved on August 22 2019 from 36氪
