半年投了近30億,軟銀、淡馬錫、新希望皆押注,口腔連鎖迎來(lái)關(guān)鍵加速期?

進(jìn)入2021年以來(lái),沉寂已久的口腔服務(wù)領(lǐng)域又火熱了起來(lái)。

 

行業(yè)熱度有多高??jī)H僅在剛過(guò)去的半年多時(shí)間里,口腔連鎖一共發(fā)生了9起融資事件,融資總額近30億元。其中,瑞爾齒科的近2億美元的E輪融資,美維口腔的超10億元B輪融資,都可以排進(jìn)口腔行業(yè)近幾年的融資TOP榜。

 

值得注意的是,今年砸下重金的投資方包括了軟銀中國(guó)、淡馬錫、奧博資本等具有國(guó)際背景的資本,也包括松柏投資、達(dá)晨財(cái)智、新希望集團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名機(jī)構(gòu)和企業(yè),以及亦莊國(guó)投、湖北中元九派等產(chǎn)業(yè)資本。

 

資本的瘋狂涌入,使得口腔醫(yī)療連鎖行業(yè)再次站在了聚光燈下:在口腔這一消費(fèi)醫(yī)療賽道上,基于可復(fù)制的連鎖模式,產(chǎn)業(yè)各方都在尋找下一個(gè)通策醫(yī)療(從2007年算起,股價(jià)已經(jīng)漲了47倍),以及擁有千家診所的美國(guó)口腔連鎖龍頭HeartlandDental。

 

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(通策醫(yī)療上市后的股價(jià)走勢(shì)    圖片來(lái)源:老虎證券)

 

回顧國(guó)內(nèi)口腔連鎖的發(fā)展歷程,行業(yè)曾在2018年迎來(lái)過(guò)一次資本熱潮,但由于存在牙醫(yī)資源稀缺、人力成本高、診所分散化、獲客成本高等難題,這場(chǎng)熱度在2019年后便急速降溫,加之去年的新冠疫情影響,口腔連鎖行業(yè)的發(fā)展一度被認(rèn)為遇到了瓶頸。

 

因此,此次資本重新關(guān)注并押注口腔服務(wù)領(lǐng)域,背后的原因是什么?是否預(yù)示著整個(gè)行業(yè)已經(jīng)迎來(lái)了關(guān)鍵加速期?目前行業(yè)還存在哪些難點(diǎn)和困局?針對(duì)這些問(wèn)題,動(dòng)脈網(wǎng)通過(guò)采訪、調(diào)研行業(yè)相關(guān)資本方、企業(yè),以求一窺問(wèn)題的答案。

優(yōu)質(zhì)口腔連鎖標(biāo)的十分稀缺,

原因是什么?


一直以來(lái),有關(guān)口腔行業(yè)屬于黃金賽道的報(bào)告與文章屢見不鮮,核心的論點(diǎn)主要在三個(gè)方面。

一是站在需求看,我國(guó)口腔患病率長(zhǎng)期保持高位,加之人口增長(zhǎng)與老齡化加速,口腔健康需求還在持續(xù)走高;

二是從商業(yè)模式構(gòu)建上看,口腔的消費(fèi)屬性使得口腔醫(yī)療服務(wù)天然的具有較高的粘性;

三是隨著顏值經(jīng)濟(jì)的崛起,口腔行業(yè)未來(lái)還有更多更大的商業(yè)想象空間。

正是基于以上原因,口腔行業(yè)在近些年吸引了眾多資本的入局?!拔覀?cè)?017年也跟著當(dāng)時(shí)的熱度跟投了一家口腔連鎖機(jī)構(gòu),2018年時(shí)估值就翻了番?!币晃徊辉竿嘎缎彰耐顿Y人告訴動(dòng)脈網(wǎng),“行業(yè)一下被炒熱,確實(shí)也有些出乎意料?!?/span>

 

但很快,口腔連鎖機(jī)構(gòu)便迎來(lái)了“當(dāng)頭棒喝”。由于整體疲軟的經(jīng)濟(jì)環(huán)境加上DRGs(一種疾病分組工具)的逐步普及,這兩年不少一二線城市的病人回歸到公立醫(yī)院,依靠廣告、地段等高成本獲客的口腔診所經(jīng)營(yíng)壓力增大。

 

“雖然有宏觀的原因,但核心還是在于口腔連鎖機(jī)構(gòu)在盈利方面存在諸多難點(diǎn)?!鄙鲜鐾顿Y人表示,“拆開一家口腔服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)模型,如果在合規(guī)的情況下,凈利潤(rùn)大約在15%左右,并不像坊間傳聞的暴利。而隨著入局者變得越來(lái)越多,凈利潤(rùn)維持在10%就算不錯(cuò)的了?!?/span>

 

這是因?yàn)?,口腔醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)在規(guī)?;瘯r(shí),面臨著人才、技術(shù)、市場(chǎng)、管理等問(wèn)題,這些都攤薄了利潤(rùn),具體主要有以下幾點(diǎn)。

 

一是入行門檻較低,診所呈現(xiàn)分散化的狀態(tài)。口腔的開業(yè)成本與其他醫(yī)療服務(wù)業(yè)相比并不算高,有些區(qū)域只需要花費(fèi)100-200萬(wàn)元的啟動(dòng)資金便可開一家診所,這導(dǎo)致各地單體診所林立,分布比較分散,有些熱門區(qū)域,診所數(shù)量增長(zhǎng)速度超過(guò)可覆蓋的居民數(shù)以及牙醫(yī)數(shù)。

 

二是人力成本高。牙醫(yī)是口腔機(jī)構(gòu)的核心生產(chǎn)力,是服務(wù)患者的主體,診所服務(wù)需要依靠牙醫(yī)的臨床技術(shù),但牙醫(yī)的資源在中國(guó)比較稀缺,牙醫(yī)培訓(xùn)的時(shí)間較長(zhǎng),牙醫(yī)的人力成本是連鎖化的最大成本所在,人力成本大約占據(jù)整個(gè)診所收入的40%左右。

 

三是獲客成本高。口腔作為市場(chǎng)化程度較高的領(lǐng)域,使得口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)不僅會(huì)選擇線下廣告,還會(huì)在線上營(yíng)銷等方面進(jìn)行投入,加之患者對(duì)于體驗(yàn)的要求也在變得越來(lái)越高,獲客成本一直居高不下,一些診所獲客成本甚至可以達(dá)到三四千元。

 

于是當(dāng)去年新冠疫情這一黑天鵝出現(xiàn)之時(shí),眾多口腔醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)遭遇停業(yè)危機(jī),現(xiàn)金流難以支撐經(jīng)營(yíng)的新聞不斷見諸報(bào)端。根據(jù)第三方醫(yī)院管理咨詢機(jī)構(gòu)廣州艾力彼去年3月發(fā)布的一份問(wèn)卷調(diào)查顯示,近六成民營(yíng)醫(yī)院的現(xiàn)金流在當(dāng)時(shí)支撐不足2個(gè)月。

 

“我們的被投企業(yè)也在疫情中不得不砍掉一半的門診回血?!鄙鲜鐾顿Y人表示,經(jīng)此一“疫”后,其所在的基金也開始轉(zhuǎn)向,“我們最近開始關(guān)注口腔上游的材料,但還沒(méi)出手。下游連鎖暫時(shí)肯定不看了,因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word !important;">中小型的口腔連鎖抗風(fēng)險(xiǎn)能力太弱,頭部的連鎖機(jī)構(gòu)又太貴。”

 

在動(dòng)脈網(wǎng)采訪的多家投資機(jī)構(gòu)中,不少投資人皆表示口腔連鎖盡管看上去很美好,但要選到優(yōu)質(zhì)的標(biāo)的十分困難。這是因?yàn)?,口腔連鎖是一門重資產(chǎn)的生意,每一家門店的擴(kuò)張都需要大量的資金,預(yù)期投資周期可能需要5年到10年,甚至更長(zhǎng),因此短期虧損不可避免,而長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)卻難以把控。

 

這導(dǎo)致的結(jié)果是,口腔醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)不敢大肆擴(kuò)張,因此也很難快速延長(zhǎng)自身的服務(wù)覆蓋半徑。因?yàn)?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; overflow-wrap: break-word !important;">一旦跨越區(qū)域之后,各個(gè)機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量將很難得到保證,若出現(xiàn)醫(yī)療事故或者負(fù)面新聞,則整個(gè)品牌都將受影響。


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正是基于上面的邏輯,不難發(fā)現(xiàn)口腔連鎖行業(yè)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,目前頭部的企業(yè)都屬于區(qū)域集中型。比如通策醫(yī)療主要集中于浙江省內(nèi),大眾口腔集中于武漢等中部省市,小白兔口腔集中于西安為主的西北市場(chǎng)……可以看見,各個(gè)入局者對(duì)于省外拓展和全國(guó)擴(kuò)張保持著謹(jǐn)慎態(tài)度。

 

眾所周知,連鎖機(jī)構(gòu)最大的價(jià)值就在于通過(guò)規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行整體的降本增效,從而不斷拓寬企業(yè)護(hù)城河與增加盈利能力,但口腔連鎖行業(yè)目前面臨的問(wèn)題難以使其快速規(guī)?;?,那接下來(lái)又應(yīng)該如何進(jìn)行破局呢?

破局口腔連鎖難題,從中美市場(chǎng)的異同中尋找機(jī)遇


如何解決口腔連鎖在規(guī)?;杏龅降碾y題?或許可以從中美市場(chǎng)的異同中去尋找機(jī)遇。

 

來(lái)看美國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的整體情況。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)口腔市場(chǎng)約1200億美元,復(fù)合年均增長(zhǎng)率約為3%。在這塊“大蛋糕”里,服務(wù)的主體主要為口腔診所(診所和醫(yī)院的比例約為9:1)。

 

要知道,口腔診所的創(chuàng)業(yè)者絕大多數(shù)都是牙醫(yī)自己,他們具有豐富的診療經(jīng)驗(yàn)和不錯(cuò)的能力,但在諸如診所管理、運(yùn)營(yíng)、法律、會(huì)計(jì)等非臨床事項(xiàng)上欠缺經(jīng)驗(yàn)。在這一點(diǎn)上,美國(guó)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在較大的相似性:民營(yíng)市場(chǎng)上,單小散的口腔門診是主流。

 

針對(duì)這一現(xiàn)象,美國(guó)涌現(xiàn)出了大量牙科支持組織(簡(jiǎn)稱“DSO”)。具體來(lái)說(shuō),DSO組織是為口腔醫(yī)生與口腔診所提供非臨床業(yè)務(wù)支持服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理公司的統(tǒng)稱,核心職能是為診所提供所需的管理、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、法律、培訓(xùn)等非臨床業(yè)務(wù)的支持,使醫(yī)生們能將更多精力放在醫(yī)療技術(shù)的提升和對(duì)患者的治療上。

 

據(jù)美國(guó)口腔醫(yī)療協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),截至2019年,美國(guó)口腔診所總數(shù)超20萬(wàn)所,隸屬DSO的診所占到了11.3%,而在2015年這一比例僅為7.4%。順此趨勢(shì),美國(guó)出現(xiàn)了大量DSO模式的企業(yè),例如HeartlandDental、AspenDental、PacificDentalServices等。

 

當(dāng)然,DSO的規(guī)模大小并沒(méi)有一個(gè)特定區(qū)間,即可以只由兩家診所組成,也可以聚合上百或者上千家診所。另外,各個(gè)企業(yè)的DSO模式也不盡相同,有的可能擅長(zhǎng)幫助牙科診所做好合規(guī)化,有的致力于提高診所的信息化水平,也有的聚焦在供應(yīng)鏈上。

 

以HeartlandDental為例,從2000年收購(gòu)第一家診所集團(tuán)MidSouthDentalPartners開始算起,其便開啟了并購(gòu)之路。到2011年,HeartlandDental的員工人數(shù)達(dá)到了3000名,并在同期收購(gòu)了擁有26家診所的NeibauerDentalCare。

 

隨著并購(gòu)速度加快,HeartlandDental在2017年將診所數(shù)量擴(kuò)張到了逾800家,并引入了全球著名的并購(gòu)基金KKR集團(tuán)?!皬椝幊渥恪钡腍eartlandDental在2019年時(shí),便將整個(gè)口腔門診數(shù)量拓展到了超千家,成為了美國(guó)最前列的口腔連鎖機(jī)構(gòu)。


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剖析HeartlandDental能夠快速擴(kuò)張的原因發(fā)現(xiàn),除了DSO模式所帶來(lái)的聚合效應(yīng)外,更重要的是這種模式背后的底層邏輯:在獲得KKR集團(tuán)的投資后,HeartlandDental在數(shù)字化和牙醫(yī)賦能方面做了不少工作。

 

詳細(xì)來(lái)說(shuō),在數(shù)字化方面,HeartlandDental在內(nèi)部發(fā)起了最大規(guī)模的口腔掃描儀安裝,為支持的診所提供了上千臺(tái)掃描儀。另外,HeartlandDental還擁有最大的Invisalign供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),迄今已完成超過(guò)5萬(wàn)個(gè)合作項(xiàng)目。

 

在牙醫(yī)賦能方面,HeartlandDental推動(dòng)了“ACompanyofMore”的活動(dòng),從而了解和滿足牙醫(yī)在實(shí)際工作中所需要的幫助,并通過(guò)與知名齒科產(chǎn)品與技術(shù)公司合作,讓牙醫(yī)能夠更快更方便的使用上新技術(shù)和新設(shè)備。不僅如此,HeartlandDental還擁有一套成熟的進(jìn)修課程,以幫助牙醫(yī)在醫(yī)療技能方面得到提高。

 

正是基于以上兩個(gè)方面的持續(xù)深耕,HeartlandDental方能在規(guī)?;倪^(guò)程中不斷突破。相關(guān)調(diào)研顯示,82%受HeartlandDental支持的牙醫(yī)都表示對(duì)HeartlandDental提供的支持很滿意,85%表示還會(huì)介紹自己的伙伴加入到HeartlandDental,15%的診所僅在第一年就實(shí)現(xiàn)了收入增長(zhǎng)。

 

綜上來(lái)看,要想突破口腔連鎖化過(guò)程中的諸多難題,核心是要通過(guò)數(shù)字化的手段來(lái)提高人力效率與降低運(yùn)營(yíng)成本,并通過(guò)一系列舉措綁定牙醫(yī),留住人才。

 

口腔連鎖跑馬圈地,核心支撐在牙醫(yī)賦能與數(shù)字化


回到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)看,目前口腔連鎖市場(chǎng)已經(jīng)處在整合前夜。這是因?yàn)?,口腔連鎖的頭部企業(yè)正在加速融資:除了上文提到的大額融資企業(yè)外,近一年不少口腔連鎖企業(yè)也在沖擊上市。

 

去年9月,賽德陽(yáng)光口腔啟動(dòng)上市籌備工作;到了年底,口腔連鎖企業(yè)恒倫醫(yī)療遞交創(chuàng)業(yè)板IPO申請(qǐng)(后面撤回);2021年初,小白兔口腔遞交創(chuàng)業(yè)板IPO申請(qǐng);6月,家鴻口腔恢復(fù)上市審核;7月,瑞爾齒科母公司瑞爾集團(tuán)有限公司向港交所主板提交上市申請(qǐng)。

 

更值得關(guān)注的地方在于,各家頭部企業(yè)也都逐漸有了差異化的路徑與方向,但底層的核心邏輯與國(guó)外市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)一致:賦能牙醫(yī)與推動(dòng)數(shù)字化。

 

“口腔領(lǐng)域主要痛點(diǎn)是醫(yī)生供給和專業(yè)人才的繼續(xù)教育?!蓖顿Y了同步齒科、摩爾齒科等區(qū)域領(lǐng)先口腔醫(yī)療連鎖品牌的松柏投資曾在多個(gè)場(chǎng)合強(qiáng)調(diào)。針對(duì)此,在建設(shè)下游醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)時(shí),松柏投資將“醫(yī)、教、研一體化發(fā)展,提升區(qū)域口腔醫(yī)療水平”作為愿景和理念。

 

具體來(lái)說(shuō),除了連鎖機(jī)構(gòu)外,松柏投資還積極布局了醫(yī)教研一體化發(fā)展的大型口腔醫(yī)院,例如在2019年和2020年先后控股華南地區(qū)領(lǐng)先的惠州口腔醫(yī)院、河源恒信口腔醫(yī)院,近年來(lái)先后投資助力了汕頭教學(xué)型口腔??漆t(yī)院汕頭口腔醫(yī)院、山西最大的口腔醫(yī)院連鎖恒倫口腔、以及海南第一家三級(jí)口腔醫(yī)院海南口腔醫(yī)院。

 

再來(lái)看近期獲得超10億元融資的美維口腔,其采取特色“DSO”模式聚集牙醫(yī)創(chuàng)業(yè)者和醫(yī)療機(jī)構(gòu),并持續(xù)為這些機(jī)構(gòu)提供從戰(zhàn)略投資、標(biāo)準(zhǔn)輸出、醫(yī)療技術(shù)提升、品牌管理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等全維度的賦能,從而幫助它們實(shí)現(xiàn)快速個(gè)性化發(fā)展。

 

不僅如此,美維口腔也重視優(yōu)秀口腔人才的栽培?!霸趧?chuàng)立之初便確立了‘產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟’戰(zhàn)略目標(biāo),聯(lián)合國(guó)際國(guó)內(nèi)眾多高等口腔院校,在學(xué)術(shù)論壇、臨床教學(xué)、科研創(chuàng)新、醫(yī)療技術(shù)等諸多領(lǐng)域進(jìn)行深度合作,搭建科研創(chuàng)新體系和醫(yī)生集團(tuán),幫助口腔機(jī)構(gòu)內(nèi)人才的臨床醫(yī)療技能和醫(yī)療服務(wù)理念等服務(wù)水平的提升?!泵谰S口腔告訴動(dòng)脈網(wǎng),依托于國(guó)內(nèi)外知名醫(yī)學(xué)專家資源,逐步搭建起涵蓋“2017美維種植論壇”、“美維口腔醫(yī)療病例大賽”、“China MaxiCourse?種植課程培訓(xùn)”國(guó)外訪問(wèn)學(xué)習(xí)進(jìn)修等多元化國(guó)際化的人才培養(yǎng)平臺(tái)。

 

截至目前,美維口腔在國(guó)內(nèi)核心城市圈已擁有近200家口腔門診與醫(yī)院,以及優(yōu)質(zhì)的事業(yè)合伙人隊(duì)伍,且近兩年的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流和利潤(rùn)都為正,這表明美維特色“DSO”模式已經(jīng)跑通,且獲得了市場(chǎng)高度認(rèn)可。

 

在美維口腔事業(yè)合伙人機(jī)制下,牙醫(yī)老板成為新機(jī)構(gòu)的管理者。通過(guò)美維特色“DSO”模式的賦能,不僅幫助口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決問(wèn)題,還幫助機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng),助力它們發(fā)展為區(qū)域龍頭。


對(duì)于馬瀧齒科來(lái)說(shuō),從2013年成立到今年,其一直堅(jiān)持不以追求門店數(shù)量和擴(kuò)張速度為優(yōu)先,而是在穩(wěn)健的基礎(chǔ)上做到重點(diǎn)城市布局,區(qū)域性爆發(fā)式增長(zhǎng),打造全產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)。

 

“我們從一個(gè)以種植技術(shù)為核心的傳統(tǒng)型醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)型,目前在青少年顏面管理,睡眠呼吸管理,口頜系統(tǒng)引導(dǎo)的全臉美學(xué)等項(xiàng)目上多點(diǎn)開花,不斷創(chuàng)造出新的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品以適應(yīng)客戶需求的升級(jí)?!瘪R瀧齒科告訴動(dòng)脈網(wǎng)。

 

另外,馬瀧齒科也在積極使用各種數(shù)字化的手段和通過(guò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作來(lái)解放核心醫(yī)生的椅位占用時(shí)間,使醫(yī)生可以投入到研發(fā)創(chuàng)新的工作中去,利用平臺(tái)的資源優(yōu)勢(shì)幫助發(fā)明人打造全流程的整體解決方案,同時(shí)將這些整體解決方案進(jìn)行商業(yè)化的落地和推廣,給發(fā)明人和集團(tuán)都創(chuàng)造了新的價(jià)值。

 

“數(shù)字化的能力將在未來(lái)作為衡量一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)口腔醫(yī)生的重要標(biāo)準(zhǔn)?;A(chǔ)診療服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)愈加激烈,價(jià)格會(huì)產(chǎn)生下滑,企業(yè)生存需要建立差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!瘪R瀧齒科表示。


歡樂(lè)口腔也把緊抓內(nèi)功放在了優(yōu)先級(jí)。近幾年來(lái),歡樂(lè)口腔一方面減緩了對(duì)外的盲目跨區(qū)域擴(kuò)張,繼續(xù)扎實(shí)做深北京市場(chǎng)No.1;另一方面推動(dòng)診療服務(wù)產(chǎn)品化、會(huì)診方案線上化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

 

例如歡樂(lè)口腔將醫(yī)護(hù)與PM(患者管理經(jīng)理)培訓(xùn)細(xì)化到場(chǎng)景并全部上線,大力推廣口掃、隱形正畸等數(shù)字化診療方式,自主研發(fā)了IDSO診所業(yè)務(wù)增長(zhǎng)SaaS系統(tǒng)(接診寶),并進(jìn)一步完善了診所設(shè)計(jì)與裝修施工標(biāo)準(zhǔn),梳理融合了高值耗材與設(shè)備招采渠道等。

 

值得一提的是,歡樂(lè)口腔打造了IDSO門診業(yè)務(wù)增長(zhǎng)系統(tǒng),這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)不單純從供應(yīng)鏈等商業(yè)流通渠道融合,而是從診療方案、診所管理、患者CRM等業(yè)務(wù)端賦能的平臺(tái)。目前全國(guó)已經(jīng)有300多家口腔診所選擇加入IDSO齒科聯(lián)盟成為會(huì)員單位,以“輕營(yíng)銷,重建立醫(yī)患信任”為理念開展經(jīng)營(yíng)?!癐DSO未來(lái)有望成為全國(guó)最大的口腔診所賦能聯(lián)盟平臺(tái),也會(huì)是歡樂(lè)口腔最核心的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。”歡樂(lè)口腔表示。

 

在疫情期間,歡樂(lè)口腔IDSO深化數(shù)字化舉措,借助自主研發(fā)并上線推出的IDSO門診管理系統(tǒng),根據(jù)患者接診服務(wù)全流程,打造門診前端診療與內(nèi)部管理一體化的線上服務(wù)平臺(tái),其中“中央會(huì)診中心”模塊,每天由專家組進(jìn)行幾千例線上病例會(huì)診分析。技工端加大了數(shù)字化椅旁設(shè)備的應(yīng)用?!岸囗?xiàng)舉措提高患者診療效率,降低線下面診溝通的頻率,這些都為防控疫情起到了積極的作用?!?/span>


可以看到,各家頭部企業(yè)盡管路徑不同,但目標(biāo)相同,都在努力提高數(shù)字化能力,并在牙醫(yī)的培育、賦能方面下苦功夫。

 

要知道,我國(guó)口腔醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)擁有接近7萬(wàn)家的口腔診所,規(guī)模屬于世界前列,這為口腔連鎖企業(yè)的發(fā)展提供了充足的產(chǎn)業(yè)整合與并購(gòu)的土壤。因此,誰(shuí)能在“修煉內(nèi)功”的過(guò)程中不斷解決規(guī)?;媾R的各種各樣的復(fù)雜問(wèn)題,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)率先跑出來(lái)。